Retiros gratuitos :
• Se te informará por medio de WhatsApp/Instagram cuando la compra está lista para ser retirada y los días - horarios en los que se realizaran las entregas.
• Cuando retiren por un punto gratuito deben tener: Número de orden de compra y nombre de quién realizó el pedido.
Envíos:
- Los precios varían según tu provincia.
- Saber el costo de envío es muy fácil. Selecciona algún producto de la tienda y debajo, en "calcular costo de envío", ingresa tu código postal. Allí te aparecerá el precio exacto de tu compra. Hay dos valores ya que se pueden enviar a domicilio o a sucursal.
- Después de despachar se te enviará el NRO de seguimiento vía whatsapp/Instagram para que puedas ver el estado de tu paquete.
- Desde Hana Store no nos hacemos cargo si no retiran su pedido, ya que se mandan todos los datos para el seguimiento del paquete. Si el paquete se devuelve al remitente, debemos coordinar el nuevo envío, el cual debe ser nuevamente abonado.
- En el caso de que el correo pase tu paquete por "destrucción" (cuando hagas el seguimiento en la página del correo argentino te lo informarán) deberás hacer el reclamo con la entidad.
- Podes consultar el estado de tu paquete en nuestro chat de Instagram.
• NO HACEMOS DEVOLUCIONES/REEMBOLSOS.
